员工总有很多“道理”让你觉得他事情没做好是有原因的。

　　员工每次出现问题都为自己找理由的根本原因：公司管理层与员工层都没有以结果为导向，未定义一个明确的结果。

　　员工每次出现问题都为自己找理由所导致的后果：例：有家公司短短几年能够发展到300多人，黄总很感激员工，决定以后为每一个员工过生日，以体现公司对员工的关心与回报，黄总把这个任务交给了王主管办理。但实际执行的结果是，王主管把一份员工的生日列表放在这位老总的桌子上，说：“黄总，您要的东西我准备好了。” 这是我想要的结果吗?不是!我需要的是一个方案：不同的员工分别过什么样的生日，来公司一年的员工该是什么样的级别，我需要为这些员工过生日的一个预算和实施计划方案。这时王主管在心里嘀咕了：老板又没有这样跟我们讲?说明了下属未主动的思考问题，发现问题和解决问题。那下次如果有没完成任务，他在敲上级领导办公室门的时候会想出十条八条没有做好事情的原因。

　　员工每次出现问题都为自己找理由的解决方法：

　　1、首先领导要定义一个做事情的结果。并重复3遍，讲清楚这件事的目的和意义是什么。再让下属复述一遍，避免理解偏差，再次确认。

　　2、当上级在布置工作3遍时，执行的结果还是差强人意，那就是下属的责任，他本人也会无话可说。然后再沟通，培养成独立思考解决问题的能力。

　　3、领导要监督检查下属的工作，员工不会做你希望的事，只会做你要检查的事。