授权之后越权指挥,导致员工产生混乱。
公司很多问题总是治标不治本的问题背景:当出现以下几种情况时,会出现这个现象:
1、高层为了追求效率,直接下达命令以求效率(越权指挥)。
2、高层对下属不信任。
3、高层的个性。(个人因素不加以讨论)
公司很多问题总是治标不治本所导致的后果:如果高层管理人员总是越权指挥,会从以下两个方面造成影响:
1、从部属来说,类似的事情部署可以解决但他就不会去解决,而是等着老板来解决。首先他怕自己出错让员工觉得他无能,影响自己在员工心中的位置;其次他等着老板出错,老板错了就证明他是对的;
2、从员工层面来说,员工不知道该听谁的,造成在状况发生时,如果老板不在,问题就得不到及时解决,增加内耗及管理成本。(例:西安奔驰车事件)
公司很多问题总是治标不治本的的解决方法:针对“越权指挥”,高层在授权时应当明确:
1、既然被授权,就意味着为你承担责任,那么就要清楚地界定每个人的职责权限,无论是谁,都不得违反,一视同仁;
2、阿米巴组织,扁平化管理,层级简单,沟通顺畅,决策高效精准。
如果是高层对部属不信任,那么:
1、部属要检讨高层不信任的原因;
2、如无法找到,要亲自与高层沟通,了解高层的期望和改善的重点方向,在以后的工作中加以改进。